Els nostres cursos es caracteritzen per la seva flexibilitat i adaptabilitat. Per tant, podem afirmar que existeix un curs diferent per a cada client i fins i tot, existeixen cursos diferents dins d’una mateixa empresa en funció dels objectius a assolir i del perfil dels alumnes.
Us presentem a continuació diferents models de cursos de Business English:
1
Management English
Són cursos enfocats a directius i alts càrrecs. Faciliten un llenguatge executiu, aportant als alumnes flexibilitat en el seu vocabulari, adaptant-lo a les diferents situacions en les quals l’alumne s’ha de comunicar en anglès.
Els continguts dels cursos varien en funció de cada client però s’orienten a reunions executives, presa de decisions, negociació, viatges, reunions, protocol inrelacions públiques.
2
Commercial English
Es tracta d’accions formatives enfocades als equips comercials de l’empresa i estan orientats a capacitar els alumnes amb les habilitats comunicatives necessàries al llarg del procés de venda.
Són accions formatives que es desenvolupen setmanalment amb materials específics de l’empresa conjuntament amb materials oficials de Cambridge English.
3
English for Logistics
Els professionals que treballen en el sector logístic necessiten actualment comunicar-se tant de manera oral com escrita en anglès en el seu dia a dia. Per això, són diverses les formacions que es duen a terme a l’actualitat dins les empreses per cobrir aquesta creixent necessitat.
Aquestes accions formatives inclouen un ampli rang lèxic, així com la comprensió i interpretació de documentació tècnica i oficial dins el sector logístic.
4
Atenció al Client
Sovint ens trobem amb professionals que responen al telèfon o atenen als clients en un primer contacte, i ho fan amb dificultats i sense oferir un servei correcte, causant una primera impressió negativa.
Els cursos d’atenció al client aporten als professionals el vocabulari i expressions necessaris per atendre en primera instància al client, poder-lo comunicar amb la persona adequada, entendre què necessita o donar-li l’assistència més adequada.
5
IT English
L’anglès pel sector de la tecnologia està en creixent demanda i són nombrosos els alumnes que setmanalment practiquen amb nolsatres situacions reals per aprendre a donar resposta efectiva als seus clients i usuaris. Tot i que el vocabulari és utilitzat amb normalitat i freqüència, en moltes ocasions el que falla és la capacitat d’expressar-se, construïnt frases, fent preguntes i donant explicacions de com solucionar els problemes.
6
Anglès Administratiu
Sense dubte és un tipus d’anglès necessari a pràcticament totes les empreses. Inclou continguts relacionats amb facturació, documentació, incidències, impostos, comandes, abonaments, etc.
També pot incloure continguts comercials per a professionals amb perfil d’administratiu comercial i suport a la venda i postvenda.
Apart d’aquests exemples, oferim cursos de Business English per a la indústria, sector farmacèutic, enginyeria, màrqueting, etc.
Sol.licita informació sobre el que necessitis a través del telèfon 696409172 o escrivint un mail a natalia.balaguer@novacademia.com.