{"id":25680,"date":"2026-10-31T10:03:24","date_gmt":"2026-10-31T09:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/novacademia.com\/?page_id=25680"},"modified":"2026-10-31T10:03:24","modified_gmt":"2026-10-31T09:03:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novacademia.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso y contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 31 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Titular del sitio web<\/h2>\n<p>Este sitio web, <strong>www.novacademia.com<\/strong>, es titularidad de <strong>Novacad\u00e8mia Serveis Formatius S.L.<\/strong> (en adelante, \u00abNovacad\u00e8mia\u00bb), con NIF B66571845 y domicilio en Carrer de Santa Teresa, 15, 08140 Caldes de Montbui (Barcelona).<\/p>\n<p>Contacto: <a href=\"mailto:info@novacademia.com\">info@novacademia.com<\/a> \u00b7 Tel. <a href=\"tel:+34938654479\">93 865 44 79<\/a> \u00b7 <a href=\"tel:+34629367401\">629 36 74 01<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Objeto y aceptaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan el uso del sitio web y la contrataci\u00f3n de los cursos, packs y servicios formativos que Novacad\u00e8mia ofrece a trav\u00e9s de \u00e9l (en adelante, los \u00abServicios\u00bb). El uso del sitio web atribuye la condici\u00f3n de usuario e implica la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos. Para contratar cualquier Servicio es necesario aceptarlos expresamente antes de finalizar la compra o la inscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando un curso tenga condiciones de inscripci\u00f3n propias (por ejemplo, las que se aceptan en los formularios de inscripci\u00f3n de cada curso acad\u00e9mico), estas se aplicar\u00e1n de forma preferente y estos t\u00e9rminos lo har\u00e1n en todo lo no previsto en ellas.<\/p>\n<h2>3. Uso del sitio web<\/h2>\n<p>El usuario se compromete a hacer un uso l\u00edcito y diligente del sitio web, a no introducir virus ni c\u00f3digo malicioso, a no intentar acceder a \u00e1reas restringidas y a no utilizar sus contenidos con fines contrarios a la ley o a estos t\u00e9rminos. Novacad\u00e8mia puede modificar, suspender o retirar los contenidos y Servicios del sitio web sin previo aviso.<\/p>\n<h2>4. Cuenta de usuario<\/h2>\n<p>Algunas funciones pueden requerir crear una cuenta. El usuario debe facilitar datos veraces y actualizados, es responsable de la confidencialidad de su contrase\u00f1a y de todas las actividades realizadas con su cuenta, y debe comunicarnos cualquier uso no autorizado. Las personas menores de edad solo pueden contratar Servicios a trav\u00e9s de su padre, madre o tutor legal.<\/p>\n<h2>5. Contrataci\u00f3n de los Servicios<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n de cada Servicio (contenido, modalidad, duraci\u00f3n, horarios, ubicaci\u00f3n y precio) se muestra en su ficha. El proceso de compra consiste en seleccionar el Servicio y sus opciones, a\u00f1adirlo a la cesta, rellenar los datos de facturaci\u00f3n, aceptar estos t\u00e9rminos y confirmar el pedido con el pago.<\/p>\n<p>Una vez recibido el pago, enviaremos a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada la confirmaci\u00f3n del pedido, que sirve de justificante de la contrataci\u00f3n. El contrato se formaliza en catal\u00e1n o en castellano, y Novacad\u00e8mia conserva el documento electr\u00f3nico del pedido, al que el cliente puede acceder solicit\u00e1ndolo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>El inicio de cada curso o grupo puede estar sujeto a un n\u00famero m\u00ednimo de alumnos y a la disponibilidad de plazas. Si un curso no puede realizarse, Novacad\u00e8mia lo comunicar\u00e1 al cliente y le ofrecer\u00e1 una alternativa o el reembolso \u00edntegro del importe pagado.<\/p>\n<h2>6. Precios y pago<\/h2>\n<p>Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, en su caso. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n<p>El pago se realiza en l\u00ednea mediante tarjeta bancaria o Bizum, a trav\u00e9s de la pasarela segura de Redsys. Novacad\u00e8mia no tiene acceso a los datos de la tarjeta. Si el pago es rechazado o no se completa, el pedido no queda confirmado.<\/p>\n<h2>7. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Si el cliente tiene la condici\u00f3n de consumidor, dispone de un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la contrataci\u00f3n para desistir del contrato sin necesidad de justificaci\u00f3n, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1\/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para ejercerlo, debe comunicarlo a <a href=\"mailto:info@novacademia.com\">info@novacademia.com<\/a> o por escrito a la direcci\u00f3n del punto 1, indicando su nombre, el pedido y su voluntad de desistir. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, que le facilitaremos si lo solicita.<\/p>\n<p>Reembolsaremos el importe pagado en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la comunicaci\u00f3n, por el mismo medio de pago utilizado.<\/p>\n<p>Si el cliente solicita expresamente que el Servicio comience durante el plazo de desistimiento, deber\u00e1 abonar la parte proporcional del Servicio ya prestado hasta el momento de desistir. Una vez prestado el Servicio por completo, el cliente perder\u00e1 el derecho de desistimiento.<\/p>\n<h2>8. Cancelaciones, bajas y cambios<\/h2>\n<p>Pasado el plazo de desistimiento, las bajas, los cambios de grupo u horario y la recuperaci\u00f3n de clases se rigen por las condiciones de inscripci\u00f3n del curso correspondiente. Los packs de horas tienen el periodo de validez indicado en su ficha. Para cualquier solicitud, contacte con nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>9. Obligaciones del alumno<\/h2>\n<p>El alumno se compromete a respetar las normas del centro, al profesorado y al resto de alumnos, y a hacer un buen uso de las instalaciones y del material. Novacad\u00e8mia puede suspender el acceso a un Servicio en caso de incumplimiento grave, tras comunicarlo al alumno o a su tutor legal.<\/p>\n<h2>10. Propiedad intelectual e industrial<\/h2>\n<p>Todos los contenidos del sitio web y el material did\u00e1ctico propio (textos, im\u00e1genes, logotipos, v\u00eddeos, dise\u00f1os y software) son propiedad de Novacad\u00e8mia o de terceros que han autorizado su uso. No pueden reproducirse, distribuirse, comunicarse p\u00fablicamente ni transformarse sin autorizaci\u00f3n expresa, salvo para el uso personal vinculado al Servicio contratado. Cambridge English y sus marcas son propiedad de sus titulares.<\/p>\n<h2>11. Responsabilidad<\/h2>\n<p>Novacad\u00e8mia trabaja para que el sitio web funcione correctamente, pero no garantiza la ausencia de interrupciones o errores y no se responsabiliza de los da\u00f1os derivados de un uso indebido del sitio web, de causas de fuerza mayor ni de los contenidos de sitios web de terceros enlazados. El resultado de los ex\u00e1menes oficiales depende del rendimiento de cada alumno y no queda garantizado por la contrataci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n<h2>12. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Los datos personales se tratan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD). Puede consultar toda la informaci\u00f3n en nuestra <a href=\"\/politica-de-privacitat\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y en la <a href=\"\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n<h2>13. Modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h2>\n<p>Novacad\u00e8mia puede modificar estos t\u00e9rminos. Los cambios se aplicar\u00e1n a las contrataciones realizadas a partir de su publicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina.<\/p>\n<h2>14. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n<p>Para cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n, puede escribir a <a href=\"mailto:info@novacademia.com\">info@novacademia.com<\/a> o dirigirse a nuestro centro. Responderemos en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, dentro de lo que establece la normativa aplicable. Disponemos de hojas de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n<h2>15. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Estos t\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley. Si el cliente es consumidor, ser\u00e1n competentes los de su domicilio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 31 de octubre de 2026 1. 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